开市易购个人信息保护政策
最近更新日期：【2026】年【4】月【13】日
引言
本政策适用于开市易购所有者及运营方成都振翌延茗科技有限公司（以下单称或统称为“我们”或“开市易购”）提供的产品和服务。我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们我们依据《中华人民共和国个人信息保护法》等有关个人信息保护的法律法规以及相关国家、行业标准的规定，制定了《开市易购个人信息保护政策》（以下简称为“本政策”），以向您全面地告知与说明我们的业务类型与对应需要收集您个人信息的类型，以及我们收集、使用、存储、共享、转让、公开披露您个人信息所应遵守的规则，以及我们为您提供实现您个人信息权利的途径与保护措施。
请您在注册、登录并使用我们服务前仔细阅读本政策（尤其是字体加粗及下划线的内容）并充分理解本政策的全部内容：
在本政策无特别指明情况下，本政策所称开市易购平台主要指开市易购网站及移动互联网应用程序（包括但不限于APP、小程序、H5等，以下简称“本平台”）。我们将在本政策中进一步明确相应应用程序下收集您个人信息以及获取的权限范围等，具体以您使用的应用程序为准。
开市易购所有的产品和服务均适用本政策。请您在使用开市易购相关产品和服务前确保您是18周岁(含)以上人士，如您未满足前述条件，请您立即停止使用我们的服务。某些特定产品和/或服务还将适用特定的隐私政策，我们将在向您提供这些特定产品和/或服务前说明，如与本政策有不一致之处，以特定产品和/或服务的隐私政策为准。除非本政策另有明确所指，本隐私政策不适用于通过我们的产品和/或服务而接入的由第三方独立为您提供的产品和/或服务的情形，我们在网站、开市易购APP、小程序中向您显示的产品或网站，可能包含链接到的其他第三方网站、H5的功能。请注意，如果您通过这些链接进入或使用第三方的产品和／或服务时，向其提供了您的信息，您的信息应当适用该第三方的隐私声明或类似政策，同时我们建议您谨慎了解该第三方的隐私保护政策。
您同意本政策仅代表您已了解应用提供的功能，并同意我们按照本政策所述处理您的必须个人信息，并不代表您已同意我们可以收集非必须个人信息，非必须个人信息会根据您使用本应用功能的情况单独征求您的同意。
相应设备权限并不会默认开启，当涉及重要或敏感的设备权限时，我们会在您使用到相应业务功能时，另行弹窗再次征得您的同意后开启；权限开启后，您还可以随时通过设备设置关闭权限；您不同意开启权限，将不会影响其他非相关业务功能的正常使用。针对个人敏感信息，我们会单独征得您的同意后进行处理。
如您拒绝本政策，您仍然能够在无注册/登录状态下使用浏览基本功能。您也可以在后续使用服务过程中单独进行授权。如果您或您的监护人不同意本政策的任何内容，您应该立即停止使用。
如您有任何疑问、意见或建议，可以通过以下方式联系我们：
联系电话：【400-652-6881】
注册地址：【中国（四川）自由贸易试验区成都高新区益州大道北段777号2栋5层512号】
本隐私权政策将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集和为何使用您的个人信息
二、我们如何使用Cookie和同类技术
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
四、我们如何保存您的个人信息
五、我们如何保护您的个人信息
六、您的权利
七、我们如何处理儿童的个人信息
八、本政策如何更新
九、如何联系我们
十、其他
一、我们如何收集和为何使用您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
您确认并同意我们出于本政策所述的以下目的收集和使用您的个人信息：
（一）开市易购产品基本业务功能及所需的信息
1.1账户注册、登录
为便于您享受我们提供的本平台上的产品和服务，您需要注册成为本平台的用户并登录本平台。我们需要您提供您的手机号码、短信验证码来创建账号或者供您登录本平台。若您拒绝提供这些信息，您可能无法正常注册/登录账号，亦无法享受我们提供本平台上的产品和服务，但不影响您对本平台上的产品和服务的基础浏览服务。
1.2交易及订单管理
当您订购具体商品及/或服务时，我们会通过系统为您生成购买该商品及/或服务的订单。我们会收集您的收货人姓名、收货地址以及手机号码；订单信息包括您的用户ID、下单方式、所购买的商品及/或服务信息、订单编号、订单创建时间、数量、订单金额、优惠券使用情况，我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、便于您查询订单信息及其他我们需要明确告知的目的。
如您需要开具发票，我们将收集您的订单号、发票抬头、税号、联系方式、开户银行、银行账号、注册地址、商品分类编码、开票类型、商品金额、订单金额以及接收电子发票的邮箱信息。
1.3支付服务
本平台上的支付服务由我们合作的第三方支付机构或银行等有资质机构提供。在您使用开市易购进行支付、授权自动扣款时，您需提供如下必需信息：银行卡卡号、有效期、银行预留手机号、持卡人姓名、持卡人身份证件、短信验证码，您可以通过主动上传或者一键绑卡的形式提供。我们将把您的上述必需信息共享给我们合作的第三方支付机构，如通联支付、宝付（具体以为您提供第三方支付服务的机构为准），用于办理支付、自动扣款业务。前述信息如果您拒绝提供，可能无法完成支付、授权自动扣款，但不影响基础浏览及其他无需使用支付、授权自动扣款的服务。为保护您的权益，请您在使用相关支付服务时，仔细阅读相关支付机构的隐私政策或说明条款。
1.4交付产品与/或服务
我们开市易购平台上的商品和服务可能涉及由第三方商家为您提供，其名称和联系方式详见商品界面。对于需要寄送的商品，当您下单并完成支付后，我们会将您下单的商品信息和您填写的收件信息提供给第三方商家。对于需要寄送的商品，当您下单后，我们会将您接单的商品信息提供给第三方配送公司（以下称“配送公司”），配送公司将为您完成订单的交付。您知晓并同意，与我们合作的第三方商家、供应商或配送公司会在交付环节内使用您的前述信息以保证您的购买的商品能够安全送达
1.5评论及分享
当您使用评论、分享功能时，我们会收集您的评论、分享记录，并展示您的昵称、头像。我们收集您的上述信息是为了帮助您使用评论、分享功能。若您不同意我们收集上述信息，您将无法进行评论、分享，但不影响您正常使用我们的其他服务。您作出的评论可能被不特定公开人群查看，如您不希望该等信息被公开，请您不要做出相应的评论。
请您知悉，您发布的信息中如果包含他人的个人信息，请您务必取得他人的授权同，未经他人授权同意的，您不可擅自发布与他人个人信息相关的信息。
1.6客服及售后服务
当您需要我们提供与您交易信息相关的客服与售后服务时，我们将查询您的交易信息。同时，我们还会收集您与客服联系时您提供的信息用于您的身份核实、证据使用；我们将收集您与客服的通话记录及在线聊天记录以便后续纠纷处理。您不提供上述信息，我们的客服将无法为您提供前述服务，但不影响您使用我们提供的其他服务。
1.7为了保障账户、资金和服务安全，防止欺诈和作弊活动
为了提高您使用我们服务的安全性，防止您的个人信息被不法分子获取，同时也是为了提高开市易购平台的服务质量和用户的安全体验，营造公平、公正的交易环境，防止欺诈和作弊活动，我们需要收集您的SIM卡信息、常用设备信息（手机品牌、机型代码、操作系统版本、屏幕分辨率、电信运营商、网络类型、OAID、安卓ID，MAC地址，IP地址）、常用软件列表、历史上网记录、日志信息、位置信息、订单信息、浏览信息、通讯录信息等，第三方SDK可能会收集WIFI的SSID、BSSID信息来判断您账户的安全性。如果您不提供上述信息，您的账户、资金和服务安全可能无法得到保障并存在资金损失的风险。
（二）开市易购产品扩展业务功能及所需的信息
1.8一键登录服务
您可以使用“本机号码一键登录”的方式进行登录或在平台服务中使用“本机号码校验功能”。为实现一键登录/本机号码校验功能，您的手机号码运营商需要收集您的网络类型、网络地址、运营商类型、本机号码信息，用于一键获取您的手机号码；同时，使用手机设备类型、手机操作系统、硬件厂商用于问题查询、分析、风险控制。该一键登录服务通过深圳市和讯华谷信息技术有限公司提供的极光安全认证SDK产品实现，关于极光安全认证SDK产品的具体信息可查阅本政策第3.2.4中关于第三方SDK列表中的内容详情。
1.9分期购物及信贷服务
您在使用我们合作机构提供的分期购物及信贷服务时，为了准确评估您的信贷资格、信用及偿付能力，我们将根据合作机构的要求，要求您填写并收集您的工作信息（行业、单位名称、职务、月薪、单位地址、单位固定电话、最高学历、工作证明等）、IP地址、位置信息、紧急联系人信息、通讯录信息，以及在验证过程时，需要采集您的身份证正反面照片、活体照片。如果您不提供上述信息或者提供信息不完整，我们和合作机构将无法对您的信贷资格、偿付能力进行评估，进而可能会影响您使用上述服务。
1.10营销服务及其他
我们可能会通过电话、短信、站内信方式，合理地向您发送商业性服务/促销信息、平台最新的有关管理、商品内容及其他认为有必要告知注册用户的服务通知。
我们努力保障您的浏览体验，如果您不想接受我们给您发送的商业广告，您可以通过短信提示回复退订或我们提供的其他方式进行退订或关闭。
1.11其他第三方服务。
其他第三方服务包括广告等服务。其他第三方服务是否收集您的个人信息，由其他第三方服务在本平台链接的页面显示为准。第三方在为您提供服务时，可能会收集使用您的个人信息，在您使用第三方服务前，我们会通过包括页面跳转提示、在页面首部、底部增加服务提供方信息等方式提示您当前您使用的服务或商品由第三方提供，请您仔细阅读第三方的隐私政策或类似文件。我们会依据法律法规的要求采取必要措施对相关第三方平台进行审查（包括审查平台运营者的基本资质、通过技术手段对相关平台的安全情况进行合理且初步识别、督促该等平台运营者根据法律法规规定保护您的个人信息安全），但我们无法保证该等链接平台的运营方会按照我们的要求采取保护措施。温馨提示，请您在本平台链接的其他第三方服务平台的页面填写、提交您的相关个人信息前，仔细阅读或者了解有关您的个人信息相关的协议、文件及相关页面的提示。
（三）您个人信息的使用规则
1.12我们会根据本政策的约定为实现本平台服务使用您的个人信息，当我们需将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途时，我们将按照法律法规及相关国家标准的规定再次征求您的同意。但您充分知晓，以下情形中，我们处理（包括收集、存储、使用、加工、传输、提供、共享、公开、删除）个人信息无需征得您的授权或同意：
1.12.1为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需；
1.12.2为履行法定职责或者法定义务所必需；
1.12.3为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
1.12.4为公共利益实施新闻报道、舆论监督行为，在合理的范围内处理个人信息；
1.12.5依照《中华人民共和国个人信息保护法》规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
1.12.6法律、行政法规规定的其他情形。
1.13我们仅会以最低合理频度收集、使用为了正常运行特定业务功能所需的必要个人信息。
1.14我们会通过技术手段将您的个人信息进行脱敏处理，脱敏后的信息将无法识别特定个人。请您理解并同意，我们可能对脱敏信息分析加工或进行统计，并可能会与第三方或公众共享这些统计信息，但这些统计信息不包含您的任何个人信息。当我们要将个人信息用于本隐私政策未载明的其它用途时，会事先征求您的同意。当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。
（四）设备权限调用说明
1.15下列情形中，您可选择是否授权我们采集、使用您的个人信息。使用下列功能可能需要您在您的设备中开启您的电话状态、存储、相机（摄像头）、相册、地理位置（位置信息）、手机通讯录的访问权限，我们将在您开启的访问权限范围内收集、使用您的个人信息。
1.16请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息采集与使用。
1.17如在下列情形之外收集或使用您的个人信息，我们会事先另行获得您的授权，并向您充分告知收集和使用您个人信息的目的、方式和范围。该告知内容也构成本政策的一部分。
1.17.1读写电话状态权限：正常识别您的本机识别码（IMSI/IMEI信息），以完成安全风控、进行统计和服务推送。若您不开启此权限，您将无法正常使用开市易购产品和/或服务的安全风控、服务推送，但不影响您使用其他服务。
1.17.2读写外部存储权限：用于扫一扫、头像设置、客服沟通、、交易下单等服务使用或保存图片、视频或文件。若您不开启此权限，您将无法使用存储卡读取或缓存相关的功能，但不影响您使用其他服务。
1.17.3相机（摄像头）权限：用于扫一扫、头像设置、客服沟通、证照拍摄及图片上传、身份验证及人脸识别等服务。在需要身份验证及人脸识别的场景下，则需要调用您的摄像头进行人脸的拍摄。若您不开启此权限，您将无法使用图片或视频拍摄相关的功能，但不影响您使用其他服务。
1.17.4相册权限：为使您便捷地设置或修改头像、使用相册识别二维码、与客服沟通、选择证照图片上传等服务，您可以在第一次使用相册时授权我们访问您的相册。若您不开启此权限，您将无法使用图片或视频上传相关的功能，但不影响您使用其他服务。
1.17.5位置权限：在您申请授信及借款服务，为您提供基于当前所在位置进行的账户异常登录提醒等账户保护、反欺诈识别、金融机构提供区域性金融服务等功能服务。如您不开启此权限，您将无法使用位置相关的功能，但不影响您使用其他服务。
1.17.6通讯录权限：为便利您在启动App后输入联系人号码等服务时便捷取用收件人信息，我们会申请您的通讯录权限。如果您不开启此权限，您将无法使用与通讯录相关的便捷取用收件人功能，但不影响您使用其他服务。
1.17.7通知权限：用于PUSH功能，在发送购物及物流通知、活动通知或福利提醒等场景下，我们将调用通知权限，以达到为您提供通知服务的目的。
1.18我们申请获得的权限将与提供的服务功能保持一致，若我们提供的业务功能调整，我们申请的设备权限也将随之调整。我们在首次调用设备权限时会提示您是否开启并对权限申请目的进行解释，您可以在设备设置或开市易购App内对这些权限进行自主设置，您可以自行决定这些权限随时的开启或关闭。
二、我们如何使用Cookie和同类技术
2.1Cookie技术
2.1.1您使用我们的服务时，为确保网站正常运转，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。Cookie主要的功能是便于您使用平台产品或服务，以及帮助网站统计独立访客数量等。运用Cookie技术，我们能够为您提供更加周到的服务，并允许您设定您特定的服务选项。
2.1.2当您使用平台产品或服务时，会向您的设备发送Cookie。当您与我们提供给合作方的服务(例如广告或推广服务，以及可能显示在其他网站上的由开市易购提供的服务功能)进行交互时，我们允许Cookie(或者其他匿名标识符)发送给我们的服务器。
2.1.3我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。您可以清除计算机上保存的所有Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置，您可能因为该等修改，无法登录或使用依赖于Cookie的开市易购提供的服务或功能。
2.2Cookie同类技术
2.2.1除Cookie外，我们可能还会在网站上使用网络Beacon、LocalStorage等其他同类技术来访问您的数据，主要是用来做本地用户数据存储、前后页面数据传递以及页面数据渲染。请您理解，当您通过平台访问第三方创建的网页时，这些第三方可能通过自己的Cookie收集您的信息。该等行为不受我们控制及本政策的约束，而是受该第三方个人信息保护政策约束。我们建议您在使用第三方提供的服务前，仔细阅读该等第三方个人信息保护政策的内容。我们也会履行必要的审核义务，并努力去要求第三方对您的个人信息采取保护措施。
三、如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
3.1委托处理您的个人信息
3.1.1我们可能会委托第三方服务提供者代表我们处理您的信息，以便向您提供专业服务，包括物流服务等。上述委托处理行为受本隐私政策中所声明目的约束，并且我们会通过书面协议等方式要求受托机构遵守严格的保密义务及采取有效的保密措施，禁止其将受托处理的信息用于受托目的之外的用途。目前，我们委托的合作伙伴包括以下类型：
（1）提供安全监测服务的合作方。为了保障您的交易安全，我们可能会将您的个人信息提供给负责系统搭建、维护、管理、评测的技术提供方。以提高产品与/或服务系统的安全性、预防钓鱼网站欺诈、保护账户安全、监控账号风险、记录并分析分享链接、排查开市易购系统问题及异常信息，并进行反欺诈和反伪盗。
（2）提供仓储物流发货及配送服务提供方。当您在本平台购物时，我们会在您下单后将您的收货人姓名、收货地址、手机号码传输给仓储物流及配送服务提供方，用于为您提供物流配送服务。
（3）客服服务提供方。当您通过本平台购买商品和/或服务时，为向您提供订单查询、订单支付、售后服务、客户投诉处理服务，我们可能会开放与您的订单信息、用户基本信息相关的信息查看权限，委托第三方客服服务提供方提供相关服务。
（4）提供电子发票开票服务提供方。为了给您提供电子发票开票服务，我们会向电子发票开票服务提供方传输您购买的商品名称、商品金额信息。
（4）提供调研、分析等服务类的提供方。根据您的授权我们可能会将您的个人信息提供给共同为您提供服务的下述合作伙伴。为了更好地分析开市易购的使用情况，我们可能向分析数据的服务提供商提供开市易购用户的数量、地区分布、活跃情况等数据，但我们仅会向这些供应商提供不能识别个人身份的统计信息。
3.2共享您的个人信息
3.2.1我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
（1）事先获得您的明确授权或同意：获得您的明确同意后，我们会与相关方共享您的个人信息,共享个人信息的范围目的等将在获取您的授权或同意时说明展示；
（2）在法定情形下的共享：根据适用的法律法规、法律程序、司法裁定、政府的强制命令或行业自律要求而需共享您的个人信息，共享个人信息的范围将根据法律法规及相关行政或司法部门要求而定；
（3）在法律要求或允许的范围内，为了保护我们及您或社会公众的利益、财产或安全免遭损害而有必要提供您的个人信息给第三方，但法律法规明确禁止提供的除外；
（4）第三方合作机构共享：平台的某些产品和/或服务将由我们的供应商及合作伙伴(以下合称"第三方合作机构")提供，为此目的，我们可能会与第三方合作机构共享您的相关个人信息以向您提供具体产品或服务。
3.2.2我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。同时，我们会与第三方合作机构签署严格的保密协议、数据处理协议等，要求他们严格按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和采取安全措施的要求来处理您的个人信息。我们还将通过技术检测、安全审计等方式确保其个人信息收集、使用行为符合法律法规和约定要求。我们将要求我们的第三方合作机构不得将共享的您的个人信息用于本政策目的以外的任何其他用途。
3.2.3我们可能通过弹窗等方式获取您的授权同意，弹窗方案将构成本政策的有效组成部分。如果您拒绝我们在提供服务时与第三方合作机构共享必要的您的个人信息，将可能导致您无法使用该第三方合作机构提供的服务，但不影响您使用其他开市易购产品和/或服务。
3.2.4目前，我们的第三方合作机构包括以下类型：
（1）第三方商家。我们必须将您的订单信息和与交易有关的必要信息共享给本平台内或本平台合作的商家来实现您向其购买商品和/或服务的需求，并促使其可以完成商品销售及后续的售后服务。
（2）电子签名服务机构。电子签章服务方，因申请电子签章的需要，我们会将您的姓名、身份证号码提供给电子签章的合作方。您同意在您确认的协议上使用您的电子签章。
（3）支付服务机构。我们会在您绑卡、发起或您授权我们发起支付扣款指令时，将您的姓名、手机号、银行卡号、身份证号、支付金额、订单信息（订单号、商品/服务名称、商品金额）共享给支付服务机构，用于为您提供支付服务。
（4）分期购物及信贷服务机构。当您通过本平台使用分期购物及信贷服务时，基于合作机构资信评估的目的，我们需要将您的（行业、单位名称、职务、月薪、单位地址、单位固定电话、最高学历、工作证明等）、IP地址、位置信息、紧急联系人信息、通讯录信息、身份证正反面照片、活体照片共享给本平台合作的为您提供分期购物及信贷服务机构。
(5)提供第三方代码、插件的服务机构。为了便于您正常使用本平台、保障您的账号及网络安全并持续优化我们的服务质量，我们还将与提供第三方代码、插件的服务机构合作，这些服务机构会通过本平台向您收集必要的信息，涉及其收集信息的类型、目的等情形请详见《第三方SDK列表》。
3.2.5我们向我们的第三方合作机构共享您的个人信息的情形具体详见《与第三方共享个人信息清单》
3.3转让
3.3.1原则上我们不会将您的个人信息控制权向其他公司、组织或个人进行转移。如因合并、分立、收购、资产或业务转让或类似相关的交易、解散、被宣告破产等原因确需转移，我们将向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式，并要求接收方继续履行个人信息处理者的义务。接收方变更原先的处理目的、处理方式的，我们将要求其依照法律规定重新取得您的同意。
3.4公开披露
3.4.1我们不会公开我们所处理的您的个人信息，除非取得您的单独同意。
四、我们如何保存您的个人信息
4.1为了遵守法律法规与监管要求，同时为了便于您查询相关的交易记录等个人信息，我们将保存您在申请或使用本平台产品和/或服务过程中提供、产生的必要信息。我们将采取物理或逻辑隔离机制对您的一般个人信息与个人敏感信息分开存储。涉及个人敏感信息的，我们会采用加密等安全措施予以特殊保护。
4.2保存地域:您的个人信息将储存于中华人民共和国境内，本政策项下，您的个人信息不涉及跨境传输。若将来涉及跨境传输且确需向境外机构传输您的个人信息之时，我们会按照法律、行政法规和相关监管部门的规定执行，并在数据跨境传输前再次征求您的同意和允许或进行匿名化处理，方可进行数据传输。同时，我们确保会在隐私政策中详细说明数据传输的地点和用途，让您随时了解个人信息的存储位置。且我们为确保您的个人信息得到足够的保护，将会在跨境数据转移之前将您的信息采取如加密传输等安全技术措施。
4.3保存期限:我们只会在达成本政策所述目的所需的最短期限内保存您的个人信息，储存期限为自您使用我们平台服务之日起至您在我们平台处所有业务终结之日起另加【10】年，法律、行政法规、政府规章、监管规定等对客户个人信息资料有更长保存期限要求的，从其要求。在您的个人信息超出保留期间后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。
4.4您的个人信息经匿名化处理后将形成可以使用及流通的数据，我们对此类数据的保存及处理无需另行通知并征得您的同意。
五、我们如何保护您的个人信息
5.1我们非常重视个人信息安全，将采取一切合理可行的技术安全措施保护您的个人信息：
5.1.1我们将采取各种加密技术对您的个人信息进行加密储存；
5.1.2我们通过https技术为您提供浏览服务，并通过相应的登录短信验证安全机制、数据库加密及日志加密措施保障用户数据安全；
5.1.3我们建立了数据分级制度，对您的手机号码、身份证号等个人敏感信息全程进行加密处理，并设置严格的数据访问权限，确保您的个人信息安全；
5.1.4我们通过与信息接触者签署严格保密协议、监控和审计机制对数据进行全面安全控制，避免数据被违规使用。
5.2安全事件处置
5.2.1如不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处理措施、您可自主防范和降低的风险的建议、对您的补救措施。我们会及时将事件相关情况以站内通知、短信通知、电话、邮件您预留的联系方式告知您，难以逐一告知时我们会采取合理、有效的方式发布公告。
5.2.2我们会及时处置系统漏洞、网络攻击、病毒侵袭及网络侵入安全风险。在发生危害网络安全的事件时，我们会按照网络安全事件应急预案及时采取相应的补救措施，并按照规定向有关主管部门报告。
5.2.3如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或损毁，导致您的合法权益受损，我们将严格依照法律的规定承担相应的责任。
5.3互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、及与其他用户的交流方式并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。
5.4尽管我们采取了上述技术安全措施，但请您理解，在互联网行业由于技术的限制和飞速发展以及可能存在的各种恶意攻击手段，即便我们竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息的百分之百安全。请您了解,您使用我们的产品和/或服务时所用的系统和通讯网络，有可能因超出我们的控制能力之外的其他因素而出现安全问题。您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账户或密码发生泄漏，您应该立即通过本平台客服与我们取得联系，以便我们采取相应措施。
六、您的权利
我们非常重视并保护您关于管理个人信息的权利，并为您提供了管理个人信息的方法。我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
6.1访问权（查询权）：除法律法规规定的例外情况，无论您何时使用我们的服务，我们都会力求让您顺利访问您的个人信息。您可通过本平台的在线客服或电子邮件或联系本平台客服电话的方式联系客服进行管理。根据法律法规及相关国家标准，您有权获取您的个人基本资料、个人身份信息副本，您可以通过我们的客服电话或电子邮件联系我们。
6.2更正权：当您需要更新您的个人信息时，或发现我们处理您的个人信息有错误时，您可通过本平台的在线客服或联系本平台客服电话的方式联系客服更正，或通过反馈与报错将您的更正申请提交给我们。在您进行更新或更正前，我们可能会现要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
6.3删除权：除非法律法规另有规定，在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求，您可以联系开市易购客服电话进行删除，我们将根据在法律规定时间内响应您：
6.3.1处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；
6.3.2如果我们违反法律法规规定，收集、使用个人信息的；
6.3.3如果我们违反与您的约定，收集、使用个人信息的；
6.3.4您在开市易购上无任何欠款或者贷款情况下，撤回您的授权同意；
6.3.5如果我们违反法律法规规定或违反与您的约定向第三方共享、转让个人信息，且个人信息主体要求删除的，我们将立即停止共享、转让的行为，并通知第三方及时删除；
6.3.6如果我们违反法律法规规定或违反与您的约定，公开披露个人信息，我们将立即停止公开披露的行为，并发布通知要求相关接收方删除相应的信息；
6.3.7如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号，或我们终止了服务及运营，或者保存期限已届满。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
6.4改变您授权同意的范围：每个业务功能需要您开启部分权限并收集必要的个人信息才能得以实现，对于您个人信息的收集、使用以及设备权限的管理，您可以通过设备权限设置或您可以通过本平台客服电话或在线客服改变您在本政策下授权同意的范围或撤回您的授权。但您撤回同意或授权后，我们可能将无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，同时我们将不再处理相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
6.5注销权：您可以通过APP平台进行操作注销或拨打本平台客服电话或在线客服或电子邮件与我们联系注销账户。当您注销本平台账户后，我们将停止为您提供服务且我们将不会再收集、使用或对外提供与该账户相关的个人信息，但您在使用本平台服务期间提供或产生的信息我们仍需按照监管要求的时间进行保存，且在该保存的时间内依法配合有权机关的查询。为保护您或者他人的合法权益，我们需要在您提交注销申请时验证您的身份，结合您对本平台各产品或/和服务的使用情况（如是否存在未结清款项、是否存在未决争议及纠纷）判断是否支持您的注销请求。
6.6响应您的上述请求
6.6.1如果您无法通过上述方式访问、更正、删除、改变您授权同意的范围，或者您无法完成账户注销，或者您就我们收集、使用、共享、保护您的个人信息存在任何疑问，您都可以通过拨打本平台客服电话、电子邮件或通过在线客服与我们联系。为保障安全，我们可能需要您提供身份证明、有效联系方式和书面请求，或其他的有效证据。我们将在收到您的反馈并验证您身份后及时回复您的相关请求。
6.6.2我们将尽合理商业努力，满足您对于个人信息的访问、更正、删除、改变您授权同意的范围及账户注销的要求。但对于无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
6.5.3对于您合理的请求，我们不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。
6.6.4按照法律法规要求，以下情况中，我们将无法响应您的请求：
(1)履行法律法规规定的义务相关的
(2)与国家安全、国防安全直接相关的；
(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
(4)与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
(5)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
(6)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您同意的；
(7)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
(8)涉及商业秘密的。
如我们不响应您的请求，我们将在前述反馈时效内向您反馈不响应您请求的理由。
七、我们如何处理儿童的个人信息
7.1我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意，儿童不得创建自己的用户账户。对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同，但我们将不满14周岁的任何人均视为儿童。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
八、本政策如何更新
8.1本隐私政策将会随着我们的业务的发展进行更新，以便为您提供更好的服务。未经您的明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。如本隐私政策发生更新，我们将在开市易购平台提前进行公示。我们会在开市易购平台上及时发布更新版本并通过公告、发送站内信、发送通知或以其他适当方式提醒您相关内容的更新，请您及时访问以便了解最新的隐私政策。
九、如何联系我们
9.1如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或您在使用我们提供的服务时，就您的个人信息的收集、使用、共享、保护、查阅、更正、删除、改变您授权同意的、注销等相关事宜有任何意见或建议，或您在使用我们提供的服务时遇到任何问题，您都可以通过开市易购平台上公布的客服电话、电子邮件、或在线客服与我们联系。
9.2特别提示
9.2.1我们提醒您，您反馈的问题涉及您的个人信息，尤其是您的敏感个人信息，请您不要直接在电话中进行透露，我们将会在确保您个人信息安全的情况下与您进一步沟通。
9.2.2部分情况下，为保障您个人信息的安全，我们可能需要您提供身份证明、有效联系方式和书面请求，及其他有效证据。我们将在收到您的反馈并验证您的身份后尽快答复您的相关请求。
9.2.3但无论如何，我们不会要求您提供金融账号密码或验证码等控制权限，烦请您保护好您的个人信息，防范电信诈骗、网络黑灰产等，避免被不法行为侵害。
9.3纠纷解决
9.3.1如您对我们的响应情况不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过以下外部途径寻求解决方案：向本政策签订地（中国广东省深圳市前海合作区）有管辖权人民法院提起诉讼。
十、其他
10.1如果本隐私政策的任何条款在任何程度上被认定无效或不可执行，本隐私政策的其余部分不应受其影响且应在法律允许的最大程度内予以执行。本隐私政策中任何无效或不可执行的条款应被另一有效且可执行的条款取代，并且该条款应具有与该不可执行的条款的原意最接近的效力。
10.2本隐私政策与开市易购平台的用户注册/服务协议中规定的个人信息保护条款存在不一致或矛盾之处，请以本隐私政策的条款为准。
附：名词解释
为了帮助您更好地理解本隐私政策，将前述条款中的部分名词进行下解释：
开市易购/开市易购平台是指开市易购APP及以网站、网页、微信公众号、小程序等形式展示或呈现的开市易购平台。
第三方合作机构：指除我们关联方外，通过开市易购平台、第三方平台为您提供服务和/或产品的法人及其他形式的经济组织合作机构。
关联方是指对于任何主体（包括个人、公司、合伙企业、组织或其他任何实体）而言，即其直接或间接控制的主体，或直接或间接控制其的主体，或直接或间接与其受同一主体控制的主体。
控制是指通过持有表决权、合约或其他方式，直接或间接地拥有对相关主体的管理和决策作出指示或责成他人作出指示的权力或事实上构成实际控制的其他关系。
个人信息是指以电子或者其他方式记录的与已识别或可识别的自然人有关的各种信息，包括个人基本信息和其他个人信息，不包括匿名化处理后的信息。
敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
匿名化是指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能被复原的过程。个人信息经匿名化处理后不属于个人信息。
设备是指可用于使用开市易购产品和/或服务的装置，例如电脑、平板电脑或智能手机。
我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发，应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码（IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID）以提供统计分析服务，并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验，为用户提供更好的服务。详情内容请访问《[DCloud App引擎隐私政策](https://dcloud.io/license/appprivacy.html)》。